Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die kosmetischen Gesichtsbehandlungen von Murphys Beauty, Joann Murphy, Bahnhofstraße 36, 66953 Pirmasens, Deutschland, soweit sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen werden.
Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Leistungen
Murphys Beauty bietet kosmetische Gesichtsbehandlungen an, insbesondere das Ultimate Glass Skin Pro Ritual und INFUZION® Needle-Free Skin Booster.
Art, Umfang, Dauer und Preis der vereinbarten Behandlung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der bei Vertragsschluss getroffenen Vereinbarung.
Kosmetische Behandlungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Behandlungsergebnisse und Hautreaktionen können individuell unterschiedlich ausfallen. Ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben unberührt.
3. Terminvereinbarung und Vertragsschluss
Termine können über die angebotenen Buchungswege vereinbart werden, insbesondere über Beautinda oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Studio.
Eine unverbindliche Anfrage stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Bei direkter Terminvereinbarung kommt der Vertrag zustande, sobald sich beide Seiten über die Behandlung und den Termin geeinigt haben.
Bei Buchungen über Beautinda richtet sich der Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach dem dort angezeigten Buchungsablauf. Maßgeblich sind die vor Abschluss der Buchung bereitgestellten Informationen und die vereinbarte Leistung.
4. Preise und Zahlung
Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Gesamtpreis. Etwaige zusätzliche Leistungen und deren Kosten werden vor ihrer Durchführung besprochen und bedürfen der Zustimmung der Kundin oder des Kunden.
Sofern keine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde, ist der Behandlungspreis nach Abschluss der Behandlung fällig. Bei Onlinebuchungen gelten die vor Vertragsschluss angegebenen Zahlungsbedingungen.
5. Gesundheitliche Angaben und Behandlungseignung
Kundinnen und Kunden werden gebeten, das Studio vor der Behandlung über bekannte Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung relevant sein können. Dazu gehören insbesondere Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, aktuelle Hautreizungen, relevante Medikamente, Schwangerschaft sowie kürzlich durchgeführte kosmetische oder medizinische Behandlungen.
Bestehen Zweifel an der Eignung einer Behandlung, wird das weitere Vorgehen gemeinsam besprochen. Eine Behandlung kann aus Sicherheitsgründen angepasst, verschoben oder abgelehnt werden. Kostenpflichtige Änderungen erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung.
6. Terminabsagen, Nichterscheinen und Verspätungen
Bitte informieren Sie das Studio möglichst frühzeitig, wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen keine pauschale Stornierungs- oder Nichterscheinensgebühr vor. Etwaige gesetzliche Vergütungs- oder Schadensersatzansprüche bleiben unberührt. Dabei werden ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Nutzung des frei gewordenen Termins nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.
Bei Verspätungen wird gemeinsam geklärt, ob die Behandlung noch vollständig und sicher durchgeführt werden kann oder ein anderer Termin erforderlich ist. Eine automatische Verkürzung der Behandlung bei unverändertem Preis wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vereinbart.
Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
7. Terminänderungen durch das Studio
Kann das Studio einen vereinbarten Termin nicht durchführen, werden betroffene Kundinnen und Kunden möglichst frühzeitig informiert und ein Ersatztermin angeboten.
Wird kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Behandlung erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8. Angebote und enthaltene Zusatzleistungen
Für besondere Angebote gelten die vor Vertragsschluss mitgeteilten Bedingungen.
Soweit beim Ultimate Glass Skin Pro Ritual eine LED-Lichtbehandlung ausdrücklich als inklusive ausgewiesen wird, fällt hierfür kein zusätzlicher Aufpreis an. Die Durchführung setzt voraus, dass die Anwendung im jeweiligen Einzelfall geeignet ist.
Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs werden vor der Behandlung besprochen und bedürfen der Zustimmung der Kundin oder des Kunden.
9. Pflegehinweise und Rückmeldungen
Nach der Behandlung erhalten Kundinnen und Kunden gegebenenfalls Hinweise zur weiteren Hautpflege. Diese sollten berücksichtigt werden.
Bei unerwarteten Hautreaktionen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an das Studio. Bei starken oder anhaltenden Beschwerden sollte ärztlicher Rat eingeholt werden.
Gesetzliche Ansprüche werden weder durch Pflegehinweise noch durch eine verspätete Rückmeldung ausgeschlossen.
10. Haftung
Die Haftung von Murphys Beauty richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Widerrufsrecht
Bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, können Verbraucherinnen und Verbrauchern gesetzliche Widerrufsrechte zustehen.
Soweit ein Widerrufsrecht besteht, wird eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular bereitgestellt. Eine Terminbuchung allein stellt keinen Verzicht auf ein bestehendes Widerrufsrecht dar.
12. Datenschutz und Fotoaufnahmen
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung.
Eine Veröffentlichung von erkennbaren Kundenfotos oder Behandlungsvideos erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung. Die Zustimmung zur Veröffentlichung ist keine Voraussetzung für die Buchung oder Durchführung einer Behandlung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.